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avril 9, 2025Vous envisagez d’ouvrir un compte chez ActivTrades et vous voulez être sûr de faire le bon choix ? Avec plus de 100 000 clients répartis dans 140 pays, ce broker s’est imposé comme un acteur majeur du trading en ligne, notamment grâce à sa régulation par la FCA britannique.
Dans cet article, nous analysons en détail les services d’ActivTrades, des frais de trading à la qualité du support client, pour vous aider à déterminer si cette plateforme correspond à vos besoins.

Introduction à ActivTrades
Fondé en 2001, ActivTrades est un courtier en ligne qui a su gagner la confiance des traders à travers le monde. Le broker s’est construit une solide réputation grâce à son engagement envers la transparence et la sécurité des fonds.
🛡️ Régulation et sécurité
La sécurité de vos fonds est une priorité absolue chez ActivTrades. Le broker est régulé par la FCA, l’autorité de régulation financière britannique. C’est un gage de sérieux qui garantit un contrôle strict de ses activités.
👉 Mais ce n’est pas tout. ActivTrades va plus loin en matière de protection des investisseurs. Voici les principales mesures mises en place :
- Vos fonds sont séparés des comptes de l’entreprise. En clair, votre argent ne peut pas être utilisé pour les opérations du broker.
- Une assurance exceptionnelle couvre votre compte jusqu’à 1 million de dollars. C’est bien au-delà des standards du marché.
- La protection contre les soldes négatifs vous évite de perdre plus que votre investissement initial.
✅ Ces garanties font d’ActivTrades l’un des brokers les plus sûrs pour les traders français. Que vous soyez débutant ou expérimenté, vous pouvez trader en toute tranquillité.
Cependant, la sécurité et la régulation ne sont qu’une partie de l’équation. Pour se faire une idée complète, il est essentiel de se pencher sur ce que les utilisateurs eux-mêmes pensent de leur expérience avec ActivTrades.
⭐️ Retour d’expérience des utilisateurs
La plateforme affiche une excellente note de 4,7 sur 5 sur TrustPilot, basée sur 65 avis clients. C’est un score remarquable dans le secteur du trading en ligne.
Mais que disent exactement ces avis ? Les investisseurs apprécient particulièrement la réactivité du service client. Beaucoup mentionnent avoir reçu des réponses rapides et pertinentes à leurs questions. La plateforme de trading elle-même est souvent décrite comme intuitive et stable.
Bien sûr, comme pour tout broker, on trouve aussi quelques retours négatifs. Certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec les délais de retrait ou la complexité initiale de certains outils. Ces points restent toutefois minoritaires dans l’ensemble des avis.
Un autre point fort qui ressort des commentaires : la qualité des outils d’analyse et des graphiques. Les traders confirmés soulignent la précision des données et la fluidité des charts, tandis que les débutants apprécient la clarté de l’interface.
Cependant, une expérience utilisateur positive ne fait pas tout : les frais de trading jouent également un rôle crucial dans le choix d’une plateforme. Alors, qu’en est-il des coûts associés à ActivTrades ?
Frais de trading sur ActivTrades
Les frais de trading chez ActivTrades sont plutôt compétitifs. Pour commencer, il n’y a pas de frais cachés : vous ne paierez ni droits de timbre, ni coûts de garde, ni frais de gestion de compte.
| Type d’instrument | Frais minimaux | Exemple | Adapté pour |
|---|---|---|---|
| Forex | 0,5 pips | 0,86 pips sur EUR/USD | Trading de devises |
| Indices | 0,23 points | 0,45 points sur UK100 et GER30 | Trading à court terme |
| Actions US | 1$ minimum | 0,02$ par action | Investissement long terme |
| Actions EU | 1€ minimum | 0,05% de la transaction | Investissement long terme |
Pour le trading de devises (Forex), les spreads commencent à 0,5 pips sur les paires majeures comme l’EUR/USD. En moyenne, vous paierez un spread de 0,86 pips sur cette paire, ce qui reste très correct. D’autres paires comme l’EUR/GBP ou l’EUR/JPY ont des spreads un peu plus élevés, mais toujours raisonnables.
💡 Spreads et Pips : c’est quoi ?
- Spread : C’est l’écart entre le prix d’achat et le prix de vente d’un actif. C’est la commission que prend le broker sur chaque transaction.
- Pip : C’est la plus petite unité de mesure des variations de prix dans le Forex (0,0001 pour EUR/USD). Un mouvement de 1,1050 à 1,1051 = 1 pip.
Côté indices, les frais sont également attractifs. Par exemple, vous pouvez trader l’indice USA500 à partir de 0,23 points de spread, et les indices UK100 et GER30 à partir de 0,45 points.
Pour les actions, la structure est différente : vous payez une commission fixe. Pour les actions américaines, c’est 0,02 $ par action avec un minimum de 1 $. Pour les actions européennes, comptez 0,05 % de la valeur de votre transaction, avec un minimum de 1 €.
💰 Concernant les dépôts et retraits, c’est assez simple. Les dépôts par virement bancaire sont gratuits. Par contre, si vous utilisez une carte bancaire, des frais s’appliquent : 0,5 % pour les clients de l’UE et 1,5 % pour les autres. Pour les retraits par virement, une commission de 9 euros est appliquée.
Un dernier point à noter : si vous faites des opérations dans une devise différente de celle de votre compte, des frais de change de 0,5 % s’appliquent sur les dépôts et retraits.
Mais au-delà des chiffres et des coûts, qu’en est-il de l’accompagnement offert aux traders ? Après tout, un bon service client peut faire toute la différence lorsqu’il s’agit de résoudre un problème ou d’obtenir des réponses rapidement.
⚡️ Service client : disponibilité et qualité
Un service client performant, c’est la base d’une expérience trading réussie. Et sur ce point, ActivTrades ne fait pas les choses à moitié.
Première bonne nouvelle : leur équipe est disponible 24h/24, 5 jours par semaine. Que vous soyez un lève-tôt ou un trader nocturne, vous pouvez les contacter quand vous en avez besoin. Trois options s’offrent à vous :
| Méthode de contact | Temps de réponse | Disponibilité | Avantage principal |
|---|---|---|---|
| Chat en direct | Moins d’1 minute | 24h/24, 5j/7 | Solution la plus rapide |
| Téléphone | Quelques minutes | 24h/24, 5j/7 | Contact direct et personnel |
| 27 minutes en moyenne | 24h/24, 5j/7 | Pratique pour questions non urgentes |
⭐️ La qualité est au rendez-vous aussi. Ce n’est pas nous qui le disons : ActivTrades a décroché le prix du meilleur service client aux ADVFN International Financial Awards 2023. Un prix qui récompense le travail de leurs agents, connus pour donner des réponses claires et détaillées.
Petit plus non négligeable : le service est disponible en français. Pas besoin de sortir votre meilleur anglais pour expliquer votre problème, vous pouvez parler dans votre langue.
Mais un bon service client ne fait pas tout. Pour évaluer pleinement une plateforme de trading, il est essentiel de se pencher sur les outils et les technologies qu’elle propose.
🤖 Plateformes et outils de trading
La force d’ActivTrades, c’est de proposer plusieurs plateformes de trading adaptées à différents besoins. Pas besoin de choisir tout de suite : vous pouvez tester chacune d’entre elles avec un compte démo pour trouver celle qui vous convient le mieux.
| Plateforme | Spécialité | Disponibilité | Caractéristiques principales |
|---|---|---|---|
| ActivTrader | Interface intuitive | Web, mobile | Connexion à TradingView, interface simple |
| MetaTrader 4 | Trading Forex | Desktop, mobile | +50 indicateurs techniques, trading auto |
| MetaTrader 5 | Trading multi-actifs | Desktop, mobile | Forex, actions, indices, trading auto |
Le logiciel maison, ActivTrader, est particulièrement intuitif. Elle s’utilise aussi bien sur ordinateur que sur mobile. Son gros plus ? Elle est directement connectée à TradingView, un outil très apprécié des traders pour ses graphiques détaillés.
Pour les traders qui préfèrent les valeurs sûres, ActivTrades donne accès aux célèbres MetaTrader 4 et 5 (MT4 et MT5). MT4 est parfait pour le trading de devises, avec plus de 50 indicateurs techniques intégrés. MT5 va plus loin et permet aussi de trader des actions.
Chaque plateforme propose ses propres outils d’analyse. Vous y trouverez des graphiques personnalisables et des indicateurs techniques pour vous aider à prendre vos décisions. Les plus techniques d’entre vous apprécieront la possibilité de faire du trading automatique, particulièrement sur MT4 et MT5.
Pour les débutants, pas d’inquiétude : ActivTrades met à disposition des ressources éducatives et des tutoriels pour maîtriser ces outils. Vous pouvez même suivre des webinaires pour améliorer vos compétences en trading.
Mais une plateforme, aussi performante soit-elle, ne fait pas tout. Pour se faire une idée complète d’ActivTrades, il est essentiel de peser ses points forts et ses faiblesses.
🔎 Avantages et inconvénients d’ActivTrades
Choisir un broker, c’est un peu comme choisir une voiture : il faut regarder sous le capot. Voici ce qu’il faut retenir d’ActivTrades, dans le positif comme dans le négatif.
✅ Avantages d’ActivTrades
- • Régulation FCA britannique et protection des fonds jusqu’à 1 million de dollars
- • Dépôt minimum accessible de seulement 100€ pour commencer à trader
- • Exécution rapide des ordres en moins de 0,004 seconde
- • Spreads compétitifs à partir de 0,5 pips sur les paires majeures
- • Service client réactif disponible 24h/24, 5j/7 en 14 langues dont le français
- • Plusieurs plateformes disponibles incluant ActivTrader, MT4 et MT5
⚠️ Inconvénients d’ActivTrades
- • Frais de dépôt par carte de 0,5% à 1,5% selon votre localisation
- • Frais de retrait de 9€ pour les virements bancaires
- • Pas d’accès au PEA pour les investisseurs français
- • Gamme de produits plus limitée que certains concurrents
- • Risque élevé sur les CFD (81% des clients particuliers perdent de l’argent)
🚨 Dernier point important : comme chez tous les brokers CFD, le risque de perte est réel. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 81% des investisseurs particuliers perdent de l’argent sur les CFD chez ActivTrades. C’est un rappel important à garder en tête avant de se lancer.
💡 CFD : c’est quoi ?
Un CFD (Contract For Difference ou Contrat sur la Différence) est un produit financier qui vous permet de spéculer sur la variation de prix d’un actif sans jamais le posséder réellement. Vous achetez simplement un contrat avec le broker qui paie la différence entre le prix d’entrée et de sortie. Les CFD permettent de trader à la hausse comme à la baisse et d’utiliser l’effet de levier, mais attention : 81% des investisseurs particuliers perdent de l’argent avec ce type d’instrument chez ActivTrades.
ActivTrades, est-ce fait pour vous ?
Maintenant que nous avons exploré en détail les services d’ActivTrades, la question essentielle se pose : cette plateforme correspond-elle à vos besoins spécifiques ? Votre profil de trader et vos objectifs financiers détermineront si ce broker représente le bon choix pour vous.
✅ C’est fait pour vous si :
- Vous recherchez un broker hautement régulé avec des protections solides (régulation FCA et assurance jusqu’à 1 million de dollars)
- Vous débutez avec un capital limité (dépôt minimum de seulement 100€)
- Vous privilégiez une exécution rapide des ordres et des spreads compétitifs
- Vous avez besoin d’un service client réactif et disponible en français
- Vous appréciez avoir le choix entre plusieurs plateformes (ActivTrader, MT4, MT5)
- Vous souhaitez profiter d’outils d’analyse technique avancés et de graphiques détaillés
- Vous êtes intéressé par le trading de CFD sur forex, indices et actions
❌ Ce n’est pas fait pour vous si :
- Vous cherchez à éviter absolument les frais sur les dépôts par carte bancaire et les retraits
- Vous souhaitez investir via un PEA pour bénéficier d’avantages fiscaux en France
- Vous recherchez une gamme plus large de produits d’investissement
- Vous préférez une approche d’investissement à long terme plutôt que le trading actif
- Vous avez besoin d’un broker offrant un support client 7j/7 (ActivTrades est disponible 5j/7)




