IG Market Avis 2025 : J’ai enquêté pour vous !

Choisir un broker fiable pour ses investissements est une étape cruciale, et IG Market fait partie des noms qui reviennent souvent dans les recherches. Fondé en 1974, ce broker britannique s’est imposé comme l’un des leaders du marché avec plus de 313 000 clients actifs répartis dans 17 pays.

Dans cet article, nous analysons en détail les forces et faiblesses d’IG Market, des frais de trading à la qualité du service client, pour vous aider à décider si cette plateforme correspond à vos besoins.

Introduction à IG Market

IG Market a été fondé en 1974 par Stuart Wheeler, un entrepreneur britannique qui a démarré l’aventure avec seulement 30 000 livres sterling. Aujourd’hui, le broker s’est imposé comme un acteur majeur du trading en ligne, bénéficiant d’une forte présence internationale et servant une clientèle grandissante à travers le monde. Cette croissance impressionnante s’explique notamment par sa capacité à innover et à s’adapter aux besoins des traders, qu’ils soient débutants ou expérimentés.

⭐️ Avis des utilisateurs sur IG Market

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : IG Market obtient une note moyenne de 4 sur 5, basée sur plus de 31 000 avis clients. C’est plutôt rassurant pour un broker qui gère l’argent de ses clients.

✅ Voici ce que les utilisateurs apprécient particulièrement :

• Un service client réactif et professionnel, joignable par téléphone, chat ou email
• Des outils de trading compatibles avec ProRealTime (gratuit sous conditions) et TradingView
• Des ressources pour apprendre, quel que soit votre niveau
• Des frais transparents et des commissions raisonnables

❌ Mais il y a aussi quelques points qui reviennent souvent dans les critiques :

• Le dépôt minimum de 1 000 euros pour commencer
• Des bugs occasionnels sur l’application mobile
• Des spreads qui peuvent grimper en dehors des heures de marché

Un point important à noter : 74% des comptes d’investisseurs particuliers perdent de l’argent en tradant des CFD avec IG. Ce n’est pas spécifique à IG, c’est une réalité du trading de CFD en général. C’est pour ça que certains clients se plaignent quand leurs positions sont fermées automatiquement à cause d’un appel de marge.

Pour éviter ce genre de situation, IG impose parfois un stop-loss garanti. Ça peut sembler contraignant, mais c’est une façon de protéger les traders contre des pertes trop importantes. Si vous êtes un trader expérimenté, vous pouvez demander au service client de lever cette obligation.

Cependant, avant de se lancer, il est essentiel de se poser une question cruciale : votre argent est-il en sécurité avec IG Market ? Pour le savoir, il faut examiner de près les mesures de régulation et de protection mises en place par ce broker.

🛡️ Régulation et sécurité

La sécurité de votre argent chez IG Market est garantie par un cadre réglementaire solide. Le broker est surveillé par plusieurs autorités financières de premier plan, notamment la FCA au Royaume-Uni et l’ASIC en Australie. En France, c’est sous la supervision de l’ACPR et de l’AMF qu’IG opère, ce qui vous assure un niveau de protection élevé.

Parlons maintenant de votre argent au quotidien. Vos fonds sont déposés sur des comptes séparés chez HSBC France. C’est ce qu’on appelle la ségrégation des fonds : votre argent ne peut pas être utilisé par IG pour ses propres opérations. En plus de ça, vous bénéficiez d’une protection du Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR) jusqu’à 100 000 euros. C’est rassurant, non ?

La sécurité technique n’est pas en reste. IG utilise un chiffrement SSL 256 bits pour protéger vos transactions, le même niveau que celui utilisé par les banques. Pour accéder à votre compte, vous devez passer par une authentification à deux facteurs. C’est comme avoir une double serrure sur votre porte : même si quelqu’un trouve votre mot de passe, il ne pourra pas entrer sans le deuxième code.

🤓 Un dernier point qui mérite d’être souligné : IG vous protège contre les soldes négatifs. En clair, vous ne pouvez pas perdre plus que ce que vous avez investi. C’est une sécurité supplémentaire qui montre qu’IG prend au sérieux la protection de ses clients.

Mais qu’en est-il des coûts et des opportunités d’investissement ? Après tout, la sécurité ne fait pas tout : il est tout aussi essentiel de comprendre les frais et les produits financiers proposés pour évaluer si IG Market correspond réellement à vos besoins.

💰 Frais et produits financiers chez IG Market

IG Market se démarque par une offre particulièrement large de produits financiers. Avec plus de 17 000 actifs disponibles, vous avez l’embarras du choix pour diversifier votre portefeuille.

Parlons d’abord des frais, car c’est souvent ce qui préoccupe le plus les traders. Pour les actions, comptez 5€ par transaction sur les marchés européens et 15$ pour les actions américaines. Les spreads, c’est-à-dire l’écart entre le prix d’achat et de vente, sont plutôt compétitifs : ils commencent à 0,6 point sur le forex et 0,1 point sur les matières premières.

Un petit détail à garder en tête : si vous laissez votre compte inactif pendant 2 ans, IG vous facturera 14 euros par mois. C’est assez rare de laisser un compte dormant aussi longtemps, mais autant le savoir.

Côté produits, vous avez accès à un large éventail d’options. Les CFD représentent une grande partie de l’offre avec 16 000 produits disponibles. Si vous préférez les ETF, vous en trouverez près de 1900. IG propose aussi des produits plus spécifiques comme les Turbos 24, qui permettent de trader 24h/24.

Pour les amateurs de crypto, sachez que les transactions en CFD sur cryptomonnaies sont soumises à des frais de 0,25%. Quant aux positions maintenues pendant la nuit sur les grands indices, elles sont soumises à des frais overnight de 0,0055%.

Mais pour tirer pleinement parti de cette diversité et de ces conditions tarifaires, encore faut-il disposer d’outils performants et intuitifs. C’est là qu’interviennent les plateformes et solutions de trading proposées par IG Market.

📊 Les plateformes et outils de trading d’IG Market

La plateforme de trading d’IG Market est conçue pour s’adapter à tous les niveaux d’expérience. Elle propose une interface personnalisable qui permet à chacun d’organiser son espace de travail comme il le souhaite.

Pour l’analyse technique, vous disposez d’une gamme complète d’outils :

• Plus de 28 indicateurs techniques différents
• Des graphiques que vous pouvez personnaliser selon vos besoins
• Des alertes de prix pour ne rater aucune opportunité
• 19 outils d’analyse pour affiner vos stratégies

✅ Un gros avantage : IG s’est associé avec des plateformes externes reconnues. Vous pouvez utiliser gratuitement ProRealTime si vous respectez certaines conditions d’activité. La plateforme est aussi compatible avec TradingView, très apprécié par la communauté des traders.

L’accès à vos outils de trading est flexible. Que vous soyez sur ordinateur, tablette ou smartphone, vous retrouvez la même interface et les mêmes fonctionnalités. C’est pratique pour suivre vos positions même en déplacement.

Pour les nouveaux utilisateurs, IG propose des outils d’aide à la décision comme Autochartist. Ce service gratuit vous envoie des signaux de trading pour vous aider à repérer des opportunités potentielles.

L’exécution des ordres est rapide, avec un temps moyen de 0,013 milliseconde. C’est important quand les marchés bougent vite et que chaque seconde compte.

Mais une plateforme performante ne suffit pas toujours à garantir une expérience de trading sereine. En cas de problème ou de question, la qualité du service client peut faire toute la différence. Alors, qu’en est-il de l’assistance proposée par IG Market ?

⚡️ Service client : Une assistance de qualité ?

Le service client d’IG Market est un véritable atout pour les traders. Disponible 24h/24 et 5 jours sur 7, il offre plusieurs façons de contacter l’équipe d’assistance selon vos préférences.

Vous pouvez joindre IG par chat en direct, par téléphone ou par email. Pour les traders francophones, c’est encore mieux : une équipe basée à Paris est là pour vous aider en français du lundi au vendredi, de 8h00 à 21h00. En dehors de ces horaires, le service continue en anglais.

Les retours des utilisateurs sont plutôt positifs sur la réactivité du support. Pas de longue attente musicale ni de robot avant d’avoir quelqu’un en ligne. Les conseillers connaissent bien leur sujet et cherchent vraiment à résoudre vos problèmes.

Un petit plus appréciable : le site propose aussi un centre d’aide bien fourni. Si vous préférez chercher les réponses par vous-même, vous y trouverez des FAQ et un moteur de recherche pratique. C’est parfait pour les questions simples ou quand vous voulez une réponse rapide sans contacter le support.

👉 La qualité du service client se confirme dans les avis des utilisateurs. Beaucoup soulignent la disponibilité et le professionnalisme des conseillers. Certains clients de longue date mentionnent même qu’ils ont rarement eu besoin du support, ce qui est plutôt bon signe pour la stabilité du service.

Si le service client est un critère essentiel dans le choix d’un broker, il n’est pas le seul élément à prendre en compte. Pour avoir une vision complète de ce que propose IG Market, il est important de l’évaluer sur d’autres aspects tout aussi cruciaux comme les frais de trading, la qualité des plateformes ou encore la diversité des outils d’analyse proposés.

🔎 Avantages et inconvénients de IG Market

Après avoir analysé en détail l’offre d’IG Market, il est temps de faire un bilan clair des forces et faiblesses de ce broker.

👇 Voici un résumé objectif des points forts qui pourraient vous convaincre et des points faibles à prendre en compte avant de vous engager.

Mais alors, avec tous ces atouts et ces comparaisons, IG Market est-il réellement le broker qui correspond à vos besoins spécifiques ?

IG Market est-il fait pour vous ?

Choisir un broker est une décision importante qui doit correspondre à votre profil d’investisseur et à vos objectifs financiers. IG Market, avec ses 50 ans d’expérience et sa large gamme de produits, s’adresse à certains profils plus qu’à d’autres.

✅ IG Market vous conviendra si :

• Vous disposez d’au moins 1 000€ pour démarrer
• Vous êtes un trader actif qui recherche des outils d’analyse avancés
• Vous souhaitez diversifier votre portefeuille avec une large gamme d’instruments
• La sécurité et la régulation sont des priorités pour vous
• Vous appréciez un service client réactif disponible en français

❌ IG Market ne vous conviendra pas si :

• Vous êtes un débutant à la recherche d’une plateforme très simple ✗ Vous recherchez un broker avec un dépôt minimum plus accessible (moins de 1 000€)
• Vous privilégiez le trading social et la copie de transactions
• Vous préférez les brokers proposant 0% de commission sur les actions

Bon à savoir : Si vous optez pour un compte Turbo24, vous pouvez bénéficier d’un cashback allant jusqu’à 1 000€ sur votre premier dépôt.